Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

I. LÝ DO CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ

     1.  Điều kiện hàng hóa được yêu cầu đổi trả

- Sản phẩm không đúng quy cách chất lượng, không đúng sản phẩm theo như đơn đặt hàng của khách hàng.

- Sản phẩm bị hỏng do lỗi bảo quản sai kỹ thuật của Công ty TNHH Bồ Công Anh Việt Nam( sau đây viết tắt là BCA), trường hợp vận chuyển đường xa đi các tỉnh mà khách hàng yêu cầu bảo quản không đúng nhiệt độ (không đóng đá khô, không vận chuyển bằng xe tải lạnh) BCA sẽ không chịu trách nhiệm

- Sản phẩm hết hạn sử dụng trước khi giao cho Khách hàng.

- Sản phẩm bị sai tem nhãn, bao bì bị rách, xì hơi.

- Đối với sản phẩm giao nguyên thùng mà không có niêm phong, không có ngày sản xuất khách hàng có quyền đổi lại bất cứ lúc nào.

- Khách hàng thông báo ngay cho kinh doanh của BCA về tình trạng hàng hóa khi nhận được hàng.

- Khách hàng lưu giữ chứng từ mua hàng của BCA (hóa đơn bán hàng có xác nhận của BCA,hoặc phiếu giao nhận)

     2. Thời gian đổi trả

- Đối với khách hàng ở nội thành TP. Hồ Chí Minh, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả nhanh nhất trong ngày làm việc.

- Đối với khách hàng tỉnh, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả nhanh sau khi đã thỏa thuận về phương thức gửi trả hàng.

 

II. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ

BCA sẽ chịu tất cả các chi phí vận chuyển , đóng gói trong quá trình đổi trả hàng

- BCA sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền hoặc đổi hàng mới đối với hàng hóa đủ điều kiện đổi trả và khi BCA nhận lại đủ hàng hoàn trả từ khách hàng

- Đối với khách hàng thay đổi mặt hàng khác, BCA sẽ căn cứ vào giá trị đơn hàng để tính để cấn trừ số tiền tương ứng với đơn hàng cho khách hàng.

 

III. NGUYÊN TẮC NHẬN HÀNG

Để đảm bảo khách quan trong quá trình nhận hàng giữa hai bên và đảm bảo quyền lợi khách hàng nhận được hàng tốt nhất. Công ty chúng tôi có quy định giao nhận hàng như sau:

- Đối với khách hàng thuộc khu vực TP.HCM khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, quý khách sẽ được khui hàng trực tiếp để kiểm tra.

- Đối với khách hàng ở tỉnh lẻ, quý khách vui lòng quay camera lại từ lúc nhận thùng hàng cho đến khi mở hàng của BCA gửi để kiểm tra sản phẩm. Camera sẽ là cơ sở để công ty căn cứ làm yêu cầu đổi trả hàng nếu có phát sinh lỗi.

 Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và dụng sản phẩm của BCA. Chúng tôi mong muốn đem đến dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng.

 

 

 

 

 

-------------------------------------------------------

CÔNG TY TNHH BỒ CÔNG ANH VIỆT NAM

Địa chỉ NM SXCBTP: 73 Lê Thị Siêng, Xã Tân Thông Hội, Huyện Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh

MST 0311 414363     Điện thoại: (028) 6656 4467 -  (028) 7300 8806

Hotline: 1900 636804  -   Fax: (028) 62965140

Email : info@boconganh-foods.com hoặc Email: boconganh.foods@gmail.com


Tin tức liên quan

Cua đồng xay sẵn nguyên chất - Bồ Công Anh Foods
Cua đồng xay sẵn nguyên chất - Bồ Công Anh Foods

1935 Lượt xem

Cua đồng xay được sản xuất từ 100% từ những con cua đồng tự nhiên, trải qua khâu chọn lọc và sơ chế kỹ lưỡng. Thành phần của cua xay gồm thịt cua đồng giã nhỏ và một túi gạch cua, rất tiện lợi cho bạn khi chế biến.
Địa chỉ cung cấp ỚT KHÔ NGUYÊN TRÁI uy tín tại TP. HCM | Bồ Công Anh Foods
Địa chỉ cung cấp ỚT KHÔ NGUYÊN TRÁI uy tín tại TP. HCM | Bồ Công Anh Foods

812 Lượt xem

Ớt khô nguyên trái có tên tiếng anh là chili whole có vị cay và nóng. Sản phẩm ớt khô nguyên trái được sản xuất theo công nghệ sấy khô mới nhất. Nguyên liệu thuần túy thiên nhiên, hoàn toàn không sử dụng chất bảo quản hay phẩm màu, với chất lượng đồng đều, ổn định. Ớt khô nguyên trái là gia vị giúp món ăn trở nên hoàn hảo, ngon hơn  
Mách bạn các nấu nước cốt lẩu thái tomyum KHÔNG CẦN gói gia vị
Mách bạn các nấu nước cốt lẩu thái tomyum KHÔNG CẦN gói gia vị

145 Lượt xem

Cách nấu nước cốt  lẩu Thái TomYum chua chua, thơm ngon nhờ sự phối hợp của những loại rau thơm như sả tươi, nước cốt chanh, ớt tươi, riềng mẻ… Theo công thức gia truyền, nước dùng lẩu TomYum thường được làm từ cà chua, màu vừa đẹp vừa đậm. 
Cách chọn mực tươi
Cách chọn mực tươi

2371 Lượt xem

Mực là món ẩm thực cực kỳ phổ biến và ngon miệng. Mực tươi có vị ngọt, giòn, đậm vị muối biển. Tuy nhiên, nhiều người muốn ăn mực lại không dám mua vì sợ mua ngay phải mực đã ươn, để lâu ngày. Bài viết này sẽ mách cho những bạn chưa biết một số cách để chọn mực tươi ngon.
Tôm sú mua ở đâu ngon TP. HCM
Tôm sú mua ở đâu ngon TP. HCM

896 Lượt xem

Tôm sú là một trong những loại hải sản có thể đánh bắt tự nhiên trên biển hoặc có thể nuôi trong hồ, hoặc quây ở khu vực sông, biển, tôm sú là một loại hải sản có giá trị kinh tế cao và hiện đang phổ biến ở nhiều nước trên thế giới. 
Kinh nghiệm KINH DOANH Suất Ăn Công nghiệp Thành Công
Kinh nghiệm KINH DOANH Suất Ăn Công nghiệp Thành Công

1692 Lượt xem

Vấn đề về vệ sinh an toàn thực phẩm là vấn đề được cả xã hội quan tâm trong thời buổi hiện nay. Đặc biệt đối với những suất ăn công nghiệp, việc nấu nướng với số lượng lớn, phục vụ nhiều người cùng một lúc có thể khiến chất lượng món ăn giảm đáng kể.
Nguồn cung cấp Sả sấy khô, sả sấy khô thái lát, bột sả số lượng TP.HCM
Nguồn cung cấp Sả sấy khô, sả sấy khô thái lát, bột sả số lượng TP.HCM

1367 Lượt xem

Sả củ sấy khô là sản phẩm được sản xuất từ củ sả tươi chọn lựa, rửa sạch, thái lát từ 1-5mm, sấy khô. Sả củ sấy khô tại là sản phẩm đặc trưng đặc biệt của khu vực miền Nam Bộ - Việt Nam, nên có vị rất thơm và được chọn lựa rất tỷ mỷ từ khâu sơ chế đến khâu thành phẩm.
Nhà Cung Cấp Hành tím sấy khô CHẤT LƯỢNG tại TP.HCM
Nhà Cung Cấp Hành tím sấy khô CHẤT LƯỢNG tại TP.HCM

555 Lượt xem

Để giúp chị em nội trợ tiết kiệm thời gian nấu ăn mà vẫn có được các món ăn thơm ngon, an toàn và bảo vệ sức khoẻ. Ngoài việc sử dụng hành tím tươi thì hành tím sấy không cũng được rất nhiều chị em lựa chọn bởi sự tiện lợi cũng nhưng bảo quản được lâu hơn. 
Bí Quyết Luộc Gà Ngon Bất Bại
Bí Quyết Luộc Gà Ngon "Bất Bại"

1170 Lượt xem

Gà luộc là món ăn vô cùng quen thuộc và không thể thiếu trong mâm cơm trong những dịp lễ, tết, đám tiệc của người Việt Nam. Vậy làm thế nào để luộc gà ngon, da vàng giòn và không bị nứt da thì không phải ai cũng biết.

Bình luận
Đã thêm vào giỏ hàng